Salg, hvor svært kan det være?
John Harmsen ved alt om salg, sælgere og kunder – og giver gerne en peptalk, for at ryste op i sælgere landet over. Og så er han blandt de største udbydere af hemmelige agenter til Mystery Shopping …!
Omdrejningspunktet er salg, og med John Harmsen er der fart på. Virksomheder bruger ham som salgstræner, peptalker og inspirator. Han går tæt på medarbejdernes gode og dårlige vaner – med både saglighed og humor. Han spidder sælgerne med rystende eksempler på dårligt salgsarbejde og motiverer til bedre salg med eksempler på sublimt salg.
Derudover tilbyder John Harmsen Mystery Shopping til virksomheder og kommuner. Her går ’hemmelige agenter’ rundt som almindelige kunder, spørger efter varer og priser og køber ind. De tester om butikkens egne ansatte er opsøgende og servicemindede. Mystery shopping er kendt i detailbranchen, og nu er det på vej ind i den offentlige sektor, for at afdække styrker og svagheder i kommunernes service.
Mød John Harmsen, der fortæller om sine 10 år som selvstændig – om den udfordring det er, at starte fra scratch, og hvordan man kommer helskindet igennem finanskriser. Du får også effektive værktøjer til at blive en god sælger!
Program:
- John Harmsen byder velkommen
- 10 år som selvstændig – fra scratch til succes
- Peptalk med inspiration og værktøjer til:
- Service er det nye sort – men hvordan?
- Hvordan bliver du en god sælger? Du får nemme og effektive salgsværktøjer med hjem
- Mystery Shopping - hvad får en virksomhed eller kommune ud af at optimere service-oplevelsen?
- Tak for i dag
Om Salgs3ner.dk:
John Harmsen er daglig leder og indehaver af salgs3ner.dk som underviser og foredragsholder. Han har 25 års erfaring som sælger og salgsleder i detailbranchen – bl.a. inden for cykelbranchen, it-branchen, computerspil, legetøj og institutionsmøbler. Er uddannet indenfor NLP og DISC personprofil.